Text: Cajsa Ekström Arman

På Konsumentverkets hemsida finns gott om information om ämnet. Där framgår bland annat att det måste vara tydligt för ens följare vad som är reklam och vad som är ens egna åsikter. Åsikter är skyddade av yttrandefriheten men om man gör reklam är det marknadsföringslagen som gäller. Då krävs att man klart och tydligt markerar att inlägget marknadsför något. Då räcker det inte att lägga en diskret hashtagg längst ner i inlägget. Marknadsföringslagen ger dock inte ett exakt svar på hur man markerar att ett inlägg innehåller reklam. Det viktiga är att följarna direkt förstår skillnaden mellan ett inlägg innehållande reklam och ett inlägg innehållande egna åsikter. Detta kan göras med olika typsnitt på texten eller något annat som gör att innehållet avviker från resten. Man kan också använda ordet annons eller reklam i början av inlägget. Reklammarkeringen ska gå att upptäcka direkt och får inte vara otydlig eller gömd. 

Men vad är reklam och vad är egna åsikter?
Reklam är om inlägget har ett kommersiellt syfte. Alltså om man vill öka försäljningen eller försöker göra produkten mer känd. Har man fått någon typ av ersättning för att skriva om produkten är det också reklam. Det gäller även om det är ens egna företag och egna produkter.

PR-utskick är en gråzon
När det kommer till PR-utskick från ett företag som man själv väljer att uppmärksamma hamnar man i en gråzon. Många olika faktorer avgör om man gör reklam eller bara delar sin åsikt. Men för att vara på den säkra sidan är det bättre att reklammarkera en gång för mycket än en gång för lite.

Samarbetspartner eller sponsor
Om man har en samarbetspartner man får produkter från faller de också under marknadsföringslagen. Enligt Konsumentverket  är det inte en tillräckligt tydlig markering med #samarbete eller ”i samarbete med”. Det är både företaget och kontots ägare som ansvarar för att marknadsföringen är korrekt och att det tydligt framgår att inläggen innehåller marknadsföring. 
Charlotte Söderlund, jurist på Konsumentverket, förklarar att det avgörande är om det finns en underförstådd, eller uttrycklig, överenskommelse om att profilen ska göra inlägg där produkten omnämns.
– Finns det en överenskommelse att mot betalning eller annan ersättning publicera inlägg kan det inlägget utgöra reklam. Sådana inlägg behöver reklamidentifieras, vilket kan ske på flera sätt. Ett sätt är att använda en uttrycklig markering om att inlägget innehåller reklam. I vägledningen rekommenderar vi att bilden förses med en tydlig markering om att inlägget innehåller marknadsföring genom en stämpel alternativt en flik i hörnet, och att texten till inlägget inleds med "Reklam för ". Det är sannolikt inte tillräckligt att en genomsnittskonsument förstår att inlägget innehåller reklam enbart genom att ett företag taggas i bilden. 

Konsumentverket: Vägledning om marknadsföring i sociala kanaler