När Karins häst insjuknade i kolik och även senare fick tas bort, fick hon tre fakturor från Distriktsveterinärerna. Samtliga fakturor hade med inställelseavgift, bilavgift samt inledande undersökning. När hon kontaktade distriktet, sa de att det var rätt, så skulle det vara. Men Allmänna reklamationsnämnden, ARN, höll inte med och gav Karin delvis rätt. Det var inte skäligt att ta ut alla de avgifterna, då det gick så kort tid mellan de olika besöken och diagnos ställdes redan vi första besöket.